Om det inte hjälpte att reparera Outlook kan den personliga mappen, dvs PST -filen med all Outlook -data och många inställningar, skadas. Ofta ett mycket praktiskt gratis verktyg som
Säkerhetskopia av PST -fil (er)
Gör en säkerhetskopia av filen innan du börjar reparera PST -filen - något kan gå fel under reparationen. Då kan du fortfarande falla tillbaka på säkerhetskopian.
För att säkerhetskopiera PST -filen, använd antingen ett speciellt säkerhetskopieringsprogram som "MOBackup" (www.mobackup.de) eller "Outlook Backup Assistant" (www.priotecs.com). Eller så kan du kopiera PST -fil (er) till ett USB -minne eller en annan hårddisk med Explorer.
Filen kallas antingen Outlook.pst eller så har den namnet på Outlook -profilen du använder och ett .PST -tillägg.
- I Windows XP kan du hitta PST -filer i mappen C: \ Documents and Settings \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook.
- I Windows 7 / Vista finns de i mappen C: \ Users \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook sparade.
Om det finns andra PST -filer i mappen, till exempel arkivfilerna, kopiera dem direkt.
Reparera PST -fil
Det är sant att Outlook ger ett verktyg med "ScanPST" som också är lämpligt för att reparera PST -filen. Med Olfix finns det dock ett gratis tyskspråkigt verktyg som gör reparationer ännu effektivare och bekvämare. Så här använder du Olfix:
- För att göra detta, ladda ner gratis Olfix -verktyget från webbplatsen www.olfolders.de (länk längst till vänster). Se till att du använder lämplig version av Olfix: Olfix64.exe är endast lämplig för 64-bitarsversionen av Outlook 2010.
- Avsluta Outlook.
- Starta den nedladdade EXE -filen med ett dubbelklick.
- Klicka på i programmet Inkorgen reparation.
- Välj den PST -fil som e -postmeddelandet finns i (i Outlook 2010 hittar du en separat PST -fil för varje e -postkonto).
- Se till att du har alternativet Använd SCANPST automatiskt är markerad och klicka Börja.
- Om Olfix säger att det hittade fel klickar du på Reparera.
- Efter reparationen, avsluta Olfix, starta om Outlook och försök ta bort e -postmeddelandet.
Olfix använder ScanPST -reparationsprogrammet som levereras med Outlook, men är mer bekvämt att använda. Olfix kan rapportera att ScanPST inte kan hittas (vanligtvis på 64-bitars Windows-system), då måste du bestämma åtkomstvägen till filen Scanpst.exe specificera dig själv. Platsen beror på Outlook -versionen:
- För Outlook 2003 och tidigare versioner, se Scanpst.exe i någon av följande mappar på din hårddisk:
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1031
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031 \ - För Outlook 2007 och 2010 hittar du filen här för ett 32-bitars Windows:
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office14 - Om du har ett 64-bitars Windows, titta här:
C: \ Program Files (x64) \ Microsoft Office \ Office12
C: \ Program Files (x64) \ Microsoft Office \ Office14
