Hjälp, min inkorg är tom

Anonim

Om dina mejl inte visas, kontrollera filtret i fältet "Aktuell vy".

En vän i telefonen är väldigt upphetsad: ”Helt plötsligt är inkorgen i min Outlook tom. Även om det borde finnas över 100 mail. Ett sådant Sch … -program. "

Jag: "Ta det lugnt. Du har förmodligen raderat det av misstag. Titta till vänster i mappen "Raderade objekt". "

”Jag har redan tittat. Det finns många e -postmeddelanden, men jag raderade dem också. De jag letar efter finns inte där. "

"OK. Vad gjorde du innan de försvann. "

"Gjord? Jag gjorde ingenting. "(Standardsvaret som varje hotline -anställd vet)" Högst … Tja, jag hade alla e -postmeddelanden markerade som lästa. "

"Och sedan dess har det varit i inkorgen att det inte finns några objekt som visas i den här vyn?"

"Ja exakt. Men det måste finnas över 100 mejl. "

"Filter tillämpat" visas inom parentes längst upp till höger - rätt? "

"Korrekt. Och vad betyder det? "

”Att din Outlook förmodligen är konfigurerad så att den bara visar olästa e -postmeddelanden. Och eftersom du precis har markerat alla e -postmeddelanden som lästa … Ta en titt: Under menyraden och den första raden med symboler ska det finnas ett fält som säger "Olästa meddelanden i den här mappen". Hittades?

"Ja."

"Klicka på den lilla pilen till höger om den och välj" Meddelanden "."

”Nu är de tillbaka. Super. Tack."