Det är irriterande när Outlook felaktigt avvisar ett "riktigt" e-postmeddelande som skräppost och flyttar det till skräppostmappen-och du märker det först efter några dagar. Hur man minimerar risken att överse sådana fel eller ta emot dem alls
Avmarkera skräppost
Om du hittar en vilse i Outlook: s skräppostmapp har du flera alternativ:
- Du drar e-postmeddelandet med musen till den mapp som e-posten tillhör-antingen till inkorgen eller till en kund- eller projektspecifik mapp.
- Högerklicka på e-postmeddelandet, öppna kommandot MOVE TO FOLDER och välj önskad mapp.
- Högerklicka på e-postmeddelandet och öppna kommandot JUNK-E-MAIL och sedan avmarkera JUNK-E-MAIL.
- Du klickar på e-postmeddelandet, öppnar ACTION-menyn och öppnar JUNK-E-MAIL och sedan UN-MARKING JUNK-E-MAIL.
- Välj e -postmeddelandet i Outlook 2010. Klicka sedan på START-fliken i DELETE-gruppen på ikonen JUNK-E-MAIL och aktivera kommandot NO JUNK-E-MAIL.
- Det snabbaste sättet är att använda den lättlästa tangentbordsgenvägen CTRL + ALT + J.
Ange adressen i listan över säkra avsändare
Om du bestämmer dig för att avmarkera skräpmeddelandet visar Outlook en dialogruta där du kan ange avsändaradressen i listan över betrodda avsändare (den så kallade "vita listan"). Om du ofta får e-postmeddelanden från avsändaren, aktivera alternativet ALDRIG BEHANDLA MEDDELANDEN FRÅN "ADRESS" SOM JUNK-E-POST.
Det andra alternativet i dialogrutan, som du använder för att alltid klassificera e-postmeddelanden till din adress som pålitlig, bör i alla fall lämnas. Annars kan du stänga av skräppostskyddet i Outlook direkt.
Om du inte redan har gjort det, se till att Outlook behandlar alla dina kontakter som betrodda avsändare. Då kommer e-post från dessa adresser inte längre att av misstag flyttas till mappen Skräppost.
- För att göra detta, ring kommandot ACTIONS >> JUNK-E-MAIL >> JUNK-E-MAIL-OPTIONEN. I Outlook 2010 öppnar du istället fliken START, klickar på ikonen JUNK-E-MAIL i DELETE-gruppen och öppnar kommandot JUNK-E-MAIL-OPTIONS.
- Öppna fliken SÄKER SÄNDARE.
- Aktivera alternativen Mina KONTAKTER ÄR OCKSÅ Pålitliga avsändare och lägger automatiskt till människor som jag skickar e-post till i listan över säkra avsändare.
- Du kan också ange enskilda adresser som inte finns i adressboken samt hela domäner - dvs. företagsadresser - i listan över säkra avsändare. För att göra detta, klicka på ADD i dialogrutan och ange adresserna. För att göra en domän säker, ange adressen i formatet @company. de a.
- Du kan också importera adresslistor, till exempel om administratören i ditt företag tillhandahåller en eller om du får en sådan vit lista från en kollega.
- Växla sedan till fliken ALTERNATIV. Om du hellre vill radera ett e-postmeddelande som inte känns igen som skräppost från din inkorg oftare än att regelbundet skura skräppostmappen efter ärenden, slå på LÅG säkerhetsnivå.
- Stäng dialogrutan.
