Jag får hela tiden besked om detta fall: Individuella Windows 7 -uppdateringar kan inte installeras utan någon uppenbar anledning. Även en systemreparation eller användningen av ett fix-it-program medför ingen förbättring.
Som en sista utväg kan du försöka ladda ner och installera misslyckade uppdateringar manuellt. Fortsätt enligt följande:
- Starta uppdateringsprogrammet för Windows 7. För att göra detta, klicka på Start / Alla program / Windows Update. Klicka på Visa uppdateringshistorik i nästa fönster till vänster.
- De framgångsrikt installerade och misslyckade uppdateringarna visas i följande fönster. Om en av uppdateringarna inte kan installeras för dig för tillfället, bör den stå högst upp på listan med statusen Misslyckad. Anteckna KB -numret som visas på raden för den aktuella uppdateringen.
- Öppna adressen www.microsoft.de i din webbläsare, skriv detta KB -nummer i sökfältet högst upp och tryck på Enter.
- 4. Det är mycket troligt att ett antal träffar kommer att visas i sökresultatet. Klicka på posten i beskrivningen som Windows 7 eller Windows 7 x64 visas som operativsystem.
- Klicka på Hämta i nästa fönster och spara filen på din hårddisk. Starta sedan installationen av uppdateringen genom att dubbelklicka på den nedladdade filen. Installationen ska nu fungera korrekt.