Fjärrkontrollera din dator: Så här åtgärdar du problem på distans

Innehållsförteckning:

Anonim

Dessa program ger dig fjärråtkomst till datorn

Vänner hjälper varandra. Till exempel om problem uppstår med datorn eller om du behöver hjälp med att konfigurera systemet. Du behöver inte vara tillgänglig på plats för support. Samtidigt kan du sitta vid din dator hemma. Windows, Linux och macOS har nödvändiga funktioner för fjärrkontroll ombord. Detta gör det enkelt att fjärrstyra en dator som är långt borta. Administratörer kan inte klara sig utan det här verktyget. Oavsett om det är en server eller en klientdator: han behöver inte dyka upp på plats för support och underhåll av medarbetarens datorer. Ta reda på vilka verktyg du kan använda för att fjärrstyra en dator, vilka inställningar som är nödvändiga och vilka fördelar den medför.

Fjärråtkomst och fjärrunderhåll: de bästa gratisprogrammen i korthet

Fjärrunderhållsprogramvara är tillgänglig för nästan alla operativsystem och olika enheter. Förutom datorer kan du fjärr underhålla en smartphone eller surfplatta via en app. Ett av de mest populära verktygen är Teamviewer. Med fjärrkontrollalternativet integrerat i Windows, Linux och macOS kan du komma åt skrivbordet på en fjärrdator. Det är också möjligt att installera program på fjärrdatorn. Vi har sammanställt ett urval av rekommenderade applikationer för dig här:

FjärrunderhållsverktygprisOperativsystem som stödsInformation och specialfunktioner
Anydesk

Kostnadsfritt för privata användare

För företag från 8,49 euro per månad

Windows, macOS, Android, iOS, Linux, FreeBSD, Chrome OS, Raspberry PiAnydesk är lämpligt för fjärrunderhåll och fjärrhjälp. Tillverkaren fokuserar på enkel installation och intuitiv hantering av klienterna via adressboken. Installation är inte nödvändig. Efter nedladdningen är det bara att klicka på .exe -filen. Ett ID genereras automatiskt som du anger under "Annan arbetsstation" för att styra en fjärrdator. Anydesk använder inte det vanliga RDP -protokollet för att ansluta till en annan dator, utan använder sin egen lösning. En port i brandväggen, eller du behöver inte dela den i din router för att fjärråtkomst ska fungera.
TeamViewer

Kostnadsfritt för privata användare

För företag från 27,90 euro per månad

Windows, macOS, Android, iOS, Linux, Chrome OS, Raspberry PiKostnadsfritt för privat bruk, TeamViewer är ett enkelt sätt att fjärrstyra en dator via nätverket. Du behöver användar -ID för att ansluta till den dator som du ska installera eller underhålla via Internet. TemViewer gör det också möjligt att väcka en dator från viloläge eller starta om den. Parkeringsbord om du installerar programvara på fjärrdatorn som kräver omstart. För att skydda mot manipulation kan användaren säkra inställningarna med ett lösenord.
UltraVNC

Kostnadsfritt (Opensource GPLv2 +)

WindowsUltraVNC klarar sig med få resurser och riktar sig på grund av sin komplexitet och funktionalitet mer mot tekniker och administratörer. Anslutningen till en klient -PC upprättas med hjälp av VNC -protokollet. UltraVNC är baserat på den klassiska klient- och värdprincipen. Verktygets serverdel är installerad på fjärrdatorn. Fjärrdatorn nås via UltraVNC Viewer.
Sharemouse

Gratis gratisversion (vid användning på upp till två datorer)

Fullversion från 49,95 euro

Windows, macOS, iOSShareMouse är ett program med vilket du kan styra flera datorer i ett lokalt nätverk med en mus. Det går inte att ansluta till en fjärrdator. ShareMouse passar dig om du vill arbeta med en mus på en Windows -dator och Apple Mac samtidigt. Den betalda versionen gör att filer och dokument kan flyttas från en dator till den andra med hjälp av dra och släpp.

Om du föredrar VNC -protokollet (Virtual Network Computing) framför Remote Desktop Protocol (RDP) är RealVNC ett avgif.webptsbelagt alternativ till UltraVNC. Konfigurationen av RealVNC liknar den för UltraVNC. Även här måste en VNC -server installeras på användardatorn. För att komma åt fjärrdatorn anger administratören sin IP -adress i den kostnadsfria RealVNC -visaren. På grund av de omfattande konfigurationsalternativen riktar RealVNC sig till erfarna användare och är också lämplig för användning i stora företag.

Dricks: Förutom fjärrfunktionen inbyggd i Linux, erbjuder många distributioner också möjlighet att använda verktyg som Reemina. Om du saknar ett älskat Windows -program under Linux, till exempel Microsoft Office, är det också värt att ta en titt på Rdesktop. Detta kommer att ta med Windows -skärmen till din Linux -dator. Den använder RDP, så du måste först aktivera Windows Remote Desktop i systeminställningarna.

Fjärrkontroll av din dator: Så här installerar och använder du TeamViewer på en Windows 10 -dator

  1. Ladda ner den nuvarande TeamViewer från https://www.teamviewer.com/de/download/windows/.

  2. Under installationen, besluta om "standardinstallation" och klicka på "Jag godkänner - fortsätt". I följande fönster klickar du på "Ja" för att bekräfta att TeamViewer får göra ändringar i ditt system.

  3. Efter installationen, bekräfta att du använder TeamViewer för privata ändamål och klicka på "Slutför".

    Notera: TeamViewer måste också vara installerat och aktivt på den dator du använder. Deltagarnas datorer måste vara anslutna till Internet via LAN -kabel eller WLAN. Se till att "fjärrkontrollen" är aktiverad.

  4. I TeamViewer -fönstret kan du se ditt oföränderliga ID och det tillhörande lösenordet, som ändras för varje session.

  5. Fråga din motsvarighet om ID och lösenord och ange det i fältet "Partner -ID". Klicka på "Anslut".

  6. I följande fönster anger du lösenordet för den andra datorn och klickar på "Logga in" för att upprätta anslutningen.

  7. Beroende på hastigheten på Internet kan det ta en stund innan du ser skrivbordet på fjärrdatorn på skärmen.

  8. Du kan nu styra din motsvarighets skrivbord med muspekaren. Precis som om du satt framför den. Tangentbordsposter fungerar också som tangentbordet på din egen dator. Du kan nu fortsätta skriva i ett dokument på andra sidan och skicka det till användarens skrivare där.

  9. Notera: Beroende på prestanda för den anslutna PC: n och bandbredden för internetanslutningen kan det finnas små förseningar i muspekaren.

Dricks: Verktygsfältet i det övre området i TeamViewer -fönstret erbjuder ytterligare alternativ för kommunikation och utbyte av data. Klicka på "Filer och tillägg" och nedan på "Öppna dataöverföring" om du vill överföra foton, dokument eller annan data.

Vanliga frågor

Vad är termen fjärrkontroll?

Fjärrkontroll eller på tyska: Fjärrstyrd betyder att du tar kontroll över en väns dator, trots att du sitter långt borta vid din egen dator. Beroende på programmets inställningar kan du göra alla inställningar på den här datorn via Teamviewer eller Anydesk.

Vad kan fjärrkontrollen användas till?

Via fjärrskrivbordsanslutning kan du ansluta till en väns dator, fixa systemfel eller installera ny programvara. Du kan också hjälpa en ny dator att bli av med skadlig kod. Oroa dig inte: du behöver inte oroa dig för att din egen dator är infekterad.

Vad måste du se upp med fjärrkontrollen?

Om du använder ett verktyg som Teamviewer eller UltraVNC för en fjärrskrivbordsanslutning måste respektive verktyg vara installerat på båda datorerna. Om du använder en RDP -anslutning, till exempel fjärrskrivbordsanslutningen integrerad i Windows, kan du behöva ställa in port vidarebefordran i din router. Standardporten är 3389 (TCP och UDP)

Vad är skillnaden mellan fjärrkontroll och fjärrunderhåll?

En grundläggande åtskillnad görs mellan aktiv och passiv fjärrstyrning. I det här fallet betyder aktivt att du direkt kan komma åt och använda funktionerna på fjärrdatorn med musen och tangentbordet. Vid fjärrunderhåll har administratören vanligtvis ingen aktiv kontroll över fjärrdatorn. Han får dock information om datorns status och prestanda och kan ge hjälp via chatt.