Om sökfunktionen i Outlook inte hittar befintliga e-postmeddelanden, låt sökindexet byggas om.
Fråga: Det verkar finnas ett fel när jag indexerar mina e -postmeddelanden i Outlook 2007. Outlook kan bara inte hitta e -post som finns där. Under tiden har jag kontrollerat indexeringsstatus - det står att indexering inte är klar än. Statusen ändras inte, även efter att datorn har körts över en natt. Vad kan jag göra?
Svar: Du kan åtgärda problemet genom att helt bygga om sökindexet. Outlook 2007 och 2010 använder sökindexet i Windows för sökningar. Om - som i ditt fall tydligen - är skadad, fungerar sökningen inte längre korrekt.
Du börjar indexera om via indexeringsalternativen i Windows. Du kan komma åt detta via Windows kontrollpanel och i Outlook 2010 via sökalternativen. Eftersom indexering belastar systemet mycket bör du starta det före lunch eller på kvällen och sedan låta datorn vara igång.
Gör följande i Windows XP:
1. Avsluta Outlook.
2. Gå till "Start, Kontrollpanelen, indexeringsalternativ". Om kontrollpanelen öppnas i kategorivyn, växla till den klassiska vyn och dubbelklicka på "Indexeringsalternativ".
3. Klicka sedan på “Avancerat”.
4. Öppna fliken "Indexinställningar" och klicka på knappen "Skapa ny" bredvid "Indexera utvalda platser igen".
5. Bekräfta varningen om att indexering tar lite tid med "OK".
6. Stäng alla dialogrutor efter indexering.
Gör så här i Windows 7 / Vista:
1. Öppna startmenyn och ange “indexering” i sökfältet (utan att trycka på Enter -knappen).
2. Klicka på "Indexeringsalternativ" (under "Kontrollpanelen").
3. Fortsätt till steg 3 enligt beskrivningen ovan.
