Hur man identifierar trasiga tillägg i Outlook 2010 och inaktiverar dem.
Om du har problem med Outlook 2010 och vill ta reda på vilket tillägg som är ansvarigt för problemet, fortsätt enligt uteslutningsprincipen: Stäng av alla tillägg efter varandra och testa om felet fortfarande finns. Om felet åtgärdas efter att ett tillägg har inaktiverats har du identifierat orsaken till felet.
I Outlook 2010, till skillnad från den tidigare versionen, kan tilläggen inte längre hittas i "Trust Center", utan igen via dialogrutan "Alternativ". Gör så här för att inaktivera tilläggen:
1. Öppna kommandot "Arkiv, alternativ".
2. Öppna fliken ”Tillägg”.
3. Välj först "COM-tillägg" i fältet "Hantera" (längst ned i dialogrutan) och klicka på "Gå till".
4. Outlook öppnar nu en dialogruta där alla COM-tillägg visas. Inaktivera det första tillägget från listan här.
5. Starta om Outlook och kontrollera om felet fortfarande uppstår.
6. Om felet inte åtgärdas stänger du av nästa COM-tillägg enligt beskrivningen i steg 1 till 5 (lämna tillägget inaktiverat i steg 4 inaktiverat).
7. Om du har inaktiverat alla COM-tillägg enligt beskrivningen, men felet fortfarande uppstår, välj alternativet "Exchange Client Extensions" i fältet "Hantera" i dialogrutan "Trust Center, Add-Ins" och klicka på "Go till".
8. Stäng av alla tillägg här efter varandra, starta om Outlook varje gång och kontrollera om felet fortfarande finns.
9. Så snart du har hittat orsaken till felet kan du återaktivera de tillfälligt inaktiverade tilläggen.
10. Kontakta utvecklaren av det felaktiga tillägget och be om en lösning på problemet.
