Innehållsförteckning
Om hårdvara och kablar är uteslutna som felkällor kvarstår bara drivrutinsprogramvaran som orsak till problemet.
Jag rekommenderar att du nästa avinstallerar de felaktiga drivrutinerna särskilt noggrant:
- Koppla bort alla USB -enheter utom musen och tangentbordet från datorn.
- Öppna fönstret systemegenskaper. Det bästa sättet att göra detta är att skriva tangentkombinationen Windows -tangent + pausknapp. Klicka på "Avancerade systeminställningar" och sedan på "Miljövariabler" -knappen.
- I nästa fönster klickar du på knappen "Ny" under listan "Systemvariabler".
- Ange sedan texten "Devmgr_show_nonpresent_devices" i fältet "Namn på taggen" och siffran "1" i "Taggets värde" -fältet. Stäng båda fönstren genom att klicka på "OK". Enhetshanteraren visar då också hårdvaran som för närvarande inte är ansluten till datorn.
- Öppna Enhetshanteraren. För att göra detta, skriv nyckelkombinationen Windows -tangenten + Paus -knappen igen och klicka på Enhetshanteraren längst upp till vänster i nästa fönster.
- I nästa fönster, kör menykommandot "Visa / Visa dolda enheter". Du kan känna igen enheter som inte är anslutna till datorn genom att deras poster är gråfärgade.
- Dubbelklicka på USB-styrenhetens gren och leta efter posten för enheten som inte längre fungerar. Om du inte hittar det kan du ta en titt på de andra enhetskategorier där USB -enheter används: andra enheter, ljud-, video- och spelkontroller, bildbehandlingsenheter eller skrivare.
- Avinstallera enhetens drivrutiner. För att göra detta, klicka med höger musknapp på respektive post och sedan på "Avinstallera" i snabbmenyn. Tips: Om du hittar en post Okänd enhet i listan över enhetshanteraren, avinstallera också dess drivrutin.
