Så här åtgärdar du felet när mappar inte kan raderas i Outlook.
Fråga: Jag ville städa min inkorg och ta bort tomma mappar som inte längre var uppdaterade. I fallet med en mapp visas dock felmeddelandet ”Den här mappen kan inte tas bort. Högerklicka på mappen och klicka sedan på Egenskaper för att kontrollera behörigheterna för mappen. Mappen är tom. I egenskapsdialogen hittar jag ingen information om behörigheterna. Hur kan jag ta bort mappen ändå?
Svar: För att kunna ta bort den här mappen måste du starta din Outlook i felsäkert läge:
1. Avsluta Outlook.
2. Ring nu programmet via "Start, Run" med parametern / safe genom att ange följande kommando:
outlook.exe / safe
3. Ta bort mappen och starta om Outlook igen (utan parametern / safe).
Om mappen fortfarande inte kan raderas kan du använda OutlookSpy -programmet för att ta bort den. En testversion av OutlookSpy som gör att du kan göra detta finns på www.dimastr.com/outspy.
Gör sedan följande med hjälp av OutlookSpy:
1. Avsluta Outlook.
2. Installera OutlookSpy och starta om Outlook. I Outlook hittar du nu ett verktygsfält för OutlookSpy.
3. I Outlook väljer du mappen som ligger direkt ovanför den mapp som ska tas bort.
4. Klicka sedan på knappen "IMAPIFolder" i verktygsfältet i OutlookSpy.
5. Klicka på fliken "GetHierarchyTable" i dialogrutan som nu öppnas.
6. Välj den mapp som du vill ta bort (på bilden är detta "Schneyder" -mappen i mappen "Kunder"). Klicka på "Ta bort" och bekräfta säkerhetsfrågan.
7. Stäng dialogrutan "IMAPIFolder" igen.
8. Om du inte längre behöver OutlookSpy, avinstallera programmet igen omedelbart. Verktyget är särskilt intressant för utvecklare som vill använda MAPI -gränssnittet för att utbyta data med Outlook.
