Om ett företag lyckas förvirra sina kunder om och om igen är det Microsoft:
Till en början lyckades programvarujätten från Redmond inte förklara skillnaderna mellan Windows 8 och Windows RT kristallklart - tills Windows RT äntligen blev en fullflopp och slutligen försvann från marknaden. Detta öde hotar inte Windows 10 på något sätt, men förvirringen om den kostnadsfria uppdateringen till Windows 10 gör vågor. Så vi ger nu klarhet i denna fråga:
I princip kan alla ägare av en licens från Windows 7 och Windows 8.1 byta till Windows 10 helt gratis. Det enda kravet är att Windows 7 eller Windows 8.1 redan är installerat - en oanvänd licens från lådan ger dig inte rätt till en gratis uppgradering till Windows 10.
Mycket mer förvirrande är dock om användare av Windows XP och Windows Vista också får uppdatera gratis till Windows 10. Microsoft själv drev denna förvirring med flera blogginlägg där företaget delvis motsatte sig sig själv. Nu har Microsoft talat igen och klargör:
Om du använder Windows XP och Windows Vista kan du uppgradera till Windows 10 utan kostnad - men du betalar fortfarande ett högt pris: Eftersom den kostnadsfria uppdateringen till Windows 10 bara är möjlig om en förhandsversion av Windows 10 tidigare har installerats. Dessutom godkänner dessa användare att fortsätta installera de senaste förhandsversionerna omedelbart. På så sätt blir användare av Windows XP och Windows Vista betatestare i all evighet. För även om den allmänna kvaliteten på förversioner har ökat betydligt under de senaste åren kan de naturligtvis fortfarande innehålla buggar och säkerhetsluckor.
Men om du avinstallerar den nuvarande förhandsversionen får du Windows XP eller Windows Vista - detta är inte på något sätt acceptabelt för särskilt företag. Den kostnadsfria uppdateringen till Windows 10 är därför bara ett alternativ för användare som är sugna på att experimentera. Men om någon som håller sig till Windows XP trots alla säkerhetsluckor och saknade funktioner är så sugen på att experimentera?
Microsoft har fattat ett svårt att förstå beslut här, vilket sannolikt kommer att orsaka diskussioner och ilska. Eftersom kommunikationsproblemen bara är toppen av isberget: Istället för att initiera en obegränsad omstart för alla Windows -användare med Windows 10, glömmer Microsoft återigen användarna med den nya Windows -versionen
