Problem: Windows försöker ladda ner och installera uppdateringen, men misslyckas i mitten. Eller så begär systemet en omstart för att installera uppdateringen, men gör inte det.
Lösning: I dessa fall hjälper det vanligtvis att återställa uppdateringsfunktionen. För att göra detta, tryck på Windows -tangenten och skriv "cmd". Klicka sedan med höger musknapp på sökhiten "Kommandotolken" och klicka på "Kör som administratör" i menyn som öppnas. I det nya fönstret anger du "net stop wuauserv" (utan citattecken) och bekräftar med Enter. Windows Update är nu tillfälligt avstängt. Öppna nu mappen "C: \ Windows \ SoftwareDistribution". Den innehåller alla nedladdade uppdateringsfiler som kan skadas.
Tryck på Ctrl + A för att markera alla filer. Klicka sedan på "Ta bort" i menyn högst upp. Byt nu tillbaka till fönstret "Administratör: Kommandotolken". Den här tiden skriver du in kommandot "net start wuauserv" och bekräftar med Enter. Windows Update är nu aktivt igen. Försök nu igen att installera Creators Update.