Upplev olika varor hemma
Onlineshopping har blivit allt viktigare i åratal: Konsumenterna använder alltmer möjligheten att köpa varor på Internet. Det är särskilt praktiskt att leveransen sker direkt hem till dig. Att handla online erbjuder inte bara kunderna många fördelar, leverantörer har också nytta av att vara online. Online shopping - även känt som e -handel - erbjuder både köpare och säljare nya möjligheter.
Online shopping: Handla hemifrån
Användningen av Internet erbjuder en mängd olika möjligheter. Detta går ofta hand i hand med en förenkling av vardagen. Vissa livsområden får kvalitet genom internet. Till exempel har anställda runt om i världen möjlighet att nätverka online. Men Internet förbättrar också kommunikationen enormt i ett privat sammanhang.
Principen för onlineshopping: det ligger bakom
Förutom den enkla utbytet via Internet finns det ett annat område som är särskilt relevant på Internet: onlinehandel, även känd som e-handel (översatt: elektronisk handel). De flesta butiker som finns på lokala shoppinggator erbjuder nu också sina varor online.
Användare drar bland annat nytta av ett brett sortiment och möjligheten att kunna jämföra produkter med varandra i fred. Tack vare online -shopping kan kunderna också handla hemifrån. Beställningar levereras direkt till din dörr. För köpare som var vana vid att prova eller testa varor innan de betalade, eller för att undersöka dem noggrant, åtföljs detta av en förändring: varorna beställs online och packas bara upp hemma.
En liten inblick i distansförsäljningslagen: returnera beställda varor
Att hålla produkterna anslutna är dock inte ett måste. Kunder har rätt att utnyttja sin ångerrätt. Enligt distansförsäljningslagen måste återförsäljare ta tillbaka de flesta artiklarna om de inte gillar eller passar. Följande produkter är undantag från detta:
- personliga föremål
- läkemedel
- Hygienprodukter
Konsumenterna har därmed möjlighet att skicka tillbaka sin beställning om de inte är nöjda. Men vilka shoppingmöjligheter finns på Internet och vad är styrkorna och svagheterna med dem?
Upplev mångfald: möjligheter att handla online
Online shopping är baserat på samma grundprincip som att handla i butik: Kunderna väljer och köper de varor de gillar eller behöver från en återförsäljares sortiment. I likhet med butiker i tegel, är artiklarna också sorterade på webbshopsidorna. Detta säkerställer en bra överblick och en förenklad sökning efter varor. Online shopping kan också göra poäng med dessa specialfunktioner:
- Enkel jämförbarhet av produkter, deras egenskaper och priser
- Riktad sökning
- Mer produktinformation
Förutom den riktade sökningen efter en specifik produkt kan även riktade shoppingturer och rotning utföras på Internet. De flesta återförsäljare ger förslag, tips och inspiration i form av bilder och videor på sina webbplatser. Men var börjar sökandet efter rätt varor? Och hur hittar du egentligen det du letar efter?
Onlinebutiker och marknadsplatser: skillnader och likheter
Från en allmän synvinkel är åtgärdens plats verkligen Internet - där kan man dock skilja mellan olika plattformar som konsumenter kan handla på.
- Klassiska webbutiker: Här kan du hitta artiklar av ett eller olika märken. Kunderna kan söka efter specifika produkter och få en överblick över det aktuella sortimentet hos respektive återförsäljare.
- Marknadsplatser: Varor kan hittas på plattformarna till olika priser och från olika leverantörer.
Om du anger din köpönskan i en sökmotor kommer detta att visa dig många sidor där respektive artikel är tillgänglig. Dessa inkluderar både klassiska onlinebutiker och marknadsplatser som Amazon eller eBay.
Onlinebutiker: upptäck fantastiska erbjudanden och köp märken
Klassiska onlinebutiker erbjuder dig möjlighet att beställa artiklar som också finns i lokala butiker på Internet och få dem levererade hem till dig. Det kan hända att inte alla produkter som en tillverkare producerar finns tillgängliga på regionala försäljningsställen. Onlineerbjudandet kan därför vara större än utbudet i butiken i ditt område.
Klassiska onlinebutiker behöver dock inte nödvändigtvis representeras som filialer i form av ett företag. Vissa butiker finns bara på Internet. Offline - det vill säga i stationär detaljhandel - de finns inte. Ändå fungerar många processer på samma sätt som stationära försäljningsställen: produkter som klädesplagg finns i alla storlekar och former. När de handlar online fyller kunderna sin virtuella kundvagn eller lägger till varor i en önskelista som de vill.
I slutändan betalas också online. Till skillnad från stationär detaljhandel kan en faktura vanligtvis inte betalas med kontanter. Varje webbshop erbjuder vissa betalningsmetoder för detta, som kunden kan välja mellan. Varans leverans beror också på leverantören och regleras individuellt för varje butik.
Butiker från Tyskland är bundna av tysk lag och den ovannämnda distansförsäljningslagen. Detta går hand i hand med ett plus i säkerhet för konsumenterna: Onlinebutiker måste ta tillbaka varor med en period på 14 dagar. Risken för bedrägeri vid onlineshopping är ganska låg för leverantörer baserade i Tyskland. Om du är osäker bör du ta en titt på webbutikens avtryck. Detta ger information om hur seriös leverantören är. Kvalitetsstämplar som certifikatet Trusted Shops och de betyg som ges är också indikatorer på detaljhandlarens trovärdighet.
Marknadsplatser på Internet: Attraktiva erbjudanden och sällsynta fynd
Många olika plattformar finns på Internet. Vissa av dem är begränsade till vissa kategorier och produktlinjer, men andra täcker ett brett utbud av varor. Sammantaget är de mest kända marknadsplatserna Amazon och eBay.
Till skillnad från den klassiska onlinebutiken erbjuder onlinemarknadsplatser inte bara individuella kollektioner eller produkter från ett märke. Plattformarna gör olika erbjudanden tillgängliga för konsumenterna, som skiljer sig åt i vissa aspekter:
- i priset
- i kvalitet
- i respektive produktvariant
Å ena sidan kan du hitta samma artikel från olika återförsäljare här. Å andra sidan presenterar en marknadsplats dig olika produkter för en allmän sökterm. Detta ger konsumenterna möjlighet att jämföra olika modeller med varandra.
En annan skillnad mot klassiska onlinebutiker är regleringen av betalning och frakt av varorna. I de flesta fall bestämmer respektive marknadsplats betalningsmetoderna. Det är ofta nödvändigt att skapa ett användarkonto innan du beställer.
Köp online och hämta det på plats: Klicka & samla som ett praktiskt alternativ
Förutom klassiska webbutiker och marknadsplatser finns det också en blandad form av onlineköp och besök i butiker. Ett annat namn för detta mellanliggande alternativ är Click & Collect (översatt: click & collect). Tanken bakom detta system är att använda fördelarna med onlineshopping och kringgå nackdelarna.
Specifikt betyder detta: Eftersom fraktkostnader kan uppstå för leverans vid shopping online kan besökare i butiken beställa varor på Internet och sedan hämta dem själva. Fraktkostnaderna är ofta relativt höga, särskilt när det gäller skrymmande föremål som möbler. Du kan spara extra kostnader genom att själv hämta ut varorna.
Click & Collect har också fördelen att kunderna kan ta sig tid att välja produkter och fatta ett köpbeslut. Online kan du lugnt överväga vilka objekt som behövs och i vilka mängder. I många fall finns det också möjlighet att ange ett fast hämtningsdatum. På så sätt kan varorna hämtas bekvämt - med visshet om att ingen vara kommer att glömmas bort.
Online shopping: köp och försäljning
Online shopping öppnar nya vägar för kunder och konsumenter och ger nya perspektiv i shoppingvärlden. Men inte bara de som är intresserade av att köpa har nytta av onlinemarknaden. Återförsäljare och säljare drar också nytta av de nya alternativen på Internet. Förutom stora företag, små företag och till och med privatpersoner går också in i e-handel.
Även om det inledningsvis innebär ökad (kostnad) ansträngning att inrätta ett webbshoppsystem, genererar återförsäljarna sedan vinst genom onlinelösningen. Med etableringen eller expansionen av verksamheten genom en webbutik öppnar företagen ytterligare en möjlighet för sina kunder att upptäcka och köpa produkter. Sammantaget utökas shoppingalternativen och återförsäljare kan också dra nytta av e-handel.
Länkad kunskap: skapa online -butiker och sälja artiklar online
Ur kundens perspektiv finns olika alternativ för att köpa varor på Internet. Men även för återförsäljare - företag såväl som privatpersoner - finns det olika sätt att sälja.
Beroende på butikens fokus måste olika faktorer beaktas för respektive system. Till exempel är målgruppen och andelen onlinehandel i den övergripande verksamheten avgörande. Den potentiella framtida utvecklingen inom e-handel är också en viktig faktor.
I princip har återförsäljare tre olika alternativ att välja mellan:
- Försäljning via butikssats
- Plug-in för e-handel för Wordpress
- Skapandet av butiken med din egen butiksprogramvara
Även om skapandet av ett modulärt butikssystem är relativt enkelt och inte kräver fördjupad programmeringskunskap, är skapande och användning av din egen butiksprogramvara förenat med större ansträngning.
Strukturen i en onlinebutik: Från byggstenar och butikssystem
Leverantörer som 1 & 1 eller Shopify shop system erbjuder så kallade byggsatser. Dessa gör det möjligt att lägga till en butikskomponent på befintliga återförsäljarwebbplatser. Detta gör det relativt enkelt att starta en webbshop.
Men särskilt med ett brett utbud av produkter och önskan om ökad försäljning är din egen webbshop förknippad med mer (programmering) insats. Kraven för programmeraren beror på kraven för onlinebutikens funktioner:
- Ska företagets närvaro online kunna förändras flexibelt under åren?
- Måste trender beaktas och saker omstruktureras spontant?
- Bör webbshopen innehålla ett gränssnitt till ett varuhanteringssystem?
Ju fler krav onlinebutiken måste uppfylla, desto högre krav ställs för hanteringen av webbutiken och tekniken bakom den. Många butikssystem erbjuder möjlighet till individualisering.
E-handel med ett brett utbud av alternativ
Online shopping kompletterar detaljhandeln via stationära butiker och ger nya perspektiv för både kunder och leverantörer. Möjligheterna för e-handel revolutionerar den riktade sökningen efter specifika produkter och bläddrar igenom aktuella erbjudanden. Artiklar kan enkelt jämföras online och bekvämt beställas.
Förutom fördelarna för konsumenterna erbjuder onlinhandeln också säljare nya möjligheter: Stora företag, små företag och privatpersoner kan presentera sina produkter via onlinebutiker på en omfattande plattform. Detta gör det särskilt enkelt att väcka nya kunders intresse. Sammantaget kan onlineshopping ses som ett inflytelserikt, flexibelt och framtidsinriktat tillägg till detaljhandeln.
