Så här felsöker du verktygsfält och menyer i Outlook.
Har det hänt dig? Du har anpassat verktygsfältet eller en av menyerna i Outlook - och nästa gång du startar Outlook kommer verktygsfältet antingen att vara borta eller så kommer de ändringar du gjort inte längre att finnas där.
Orsaken till felet har att göra med filen Outcmd.dat, där Outlook lagrar verktygsfältet och menyinställningarna. Denna fil är sannolikt skrivskyddad eller till och med skadad.
Så här åtgärdar du problemet:
1. Avsluta Outlook.
2. Sök efter filen "Outcmd.dat" i Explorer eller via "Start, Sök". Om flera versioner av filen hittas använder du versionen som finns i din personliga Outlook -mapp för följande steg.
3. Högerklicka på filen och aktivera kommandot "Egenskaper".
4. Inaktivera attributet "Skrivskyddad".
5. Stäng dialogrutan (det är bäst att lämna mappen med filen Outcmd.dat öppen). Starta om Outlook och se om det löser problemet.
Om problemet inte är löst (vanligtvis när Outcmd.dat-filen inte var skrivskyddad) är Outcmd.dat troligen skadad. Byt namn på filen, till exempel "Outcmd.001". När du startar Outlook igen, återskapar programmet standardverktygsfältet - du kan nu göra ändringarna igen.
